Protección de Pedido y Envío de por Vida

Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Después del procesamiento, los tiempos de envío varían según el destino y el método de envío. Los plazos de entrega estimados son aproximados y no están garantizados. También ofrecemos envío gratuito en pedidos elegibles superiores a $89 USD. El envío gratuito utiliza el plazo estándar de envío para el destino.

Sí. Utilizamos procesamiento de pagos seguro y tecnología de encriptación para ayudar a proteger su información personal y de pago. Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago confiables.

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos lo antes posible y dentro de los 30 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos o videos claros del artículo, el embalaje y la etiqueta de envío. Una vez revisado, determinaremos la resolución adecuada.

Queremos que ames tu pedido. Si hay algún problema con tu artículo, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte. Las devoluciones y cambios se aceptan caso por caso y deben ser aprobados por nuestro equipo de soporte antes de ser enviados. Los artículos deben estar sin usar y en su condición original. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que confirmemos que el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, permita unos días hábiles para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento, ya que las empresas de transporte pueden tardar en escanear y actualizar los paquetes.